Общи условия

Настоящите общи условия регламентират отношенията между онлайн магазина Dett на адрес dett.co и ползващите го лица.

Поръчки

Поръчки могат да се правят БЕЗ регистрация, но след попълване на задължителна информация като адрес и контакти. Потребителят може да избере стоките, които желае да поръча, както и техният брой. Така попълнената виртуална пазарска количка може да се редактира до момента на потвърждение на поръчката. Всички поръчки са валидни след приемане на общите условия от потребителя.

Цени

Някои от артукилите имат няколко модификации, които могат да се различават по своята цена. Dett запазва правото си да променя цените по всяко време с изключение на вече направените поръчки.

Отстъпки

Всички артикули в онлайн магазина са с безплатна доставка до адреси на територията на Република България. Dett запазва правото си да прави различни промоции за определени периоди от време по свое усмотрение.

Плащане

Плащанията в онлайн магазина се извършват с "наложен платеж" за България (при доставката купувачът предава на куриера съответната сума) и с PayPal за всички други държави (плащането се извършва по време на поръчката).

Доставка за България

Доставката на стоки от магазина се извършва от куриерска фирма Econt Express на територията на Република България в рамките на 1 работен ден. За всички уникални бижута, които не са в наличност, са необходими от 2 до 4 работни дни за изработка преди да могат да бъдат изпратени. При доставката получателят подписва приемо-предавателен протокол, с който удостоверява точното изпълнение на поръчката.

При невъзможност за връчване на стоката лично на получателя (не по вина на Dett и/или куриера), куриерът прави опит да се свърже с клиента по въведения в онлайн магазина телефон за контакти. При неуспех стоката се задържа в най-близкия офис на Econt Express за период от 5 дни. В този период клиентът може да се свърже с куриера за да получи поръчаната стока.

Dett не носи отговорност ако дадена поръчка не може да бъде изпълнена заради некоректни, непълни и/или неверни лични данни и/или адрес.

Доставка извън България

Доставката на стоки от магазина се извършва от EMS (Express Mail Service) извън територията на Република България в рамките на 2 до 5 работни дни. За всички уникални бижута, които не са в наличност, са необходими от 2 до 4 работни дни за изработка преди да могат да бъдат изпратени.

За страни-членки на Европейския съюз стоките не подлежат на митнически контрол и се доставят до адреса на получателя. За страни, които не са членки на Европейския съюз стоките подлежат на митнически контрол и се доставят на получателя в съответната митница.

Dett не носи отговорност ако дадена поръчка не може да бъде изпълнена заради некоректни, непълни и/или неверни лични данни и/или адрес.

Рекламации

При получаване на стоката потребителят е длъжен да я прегледа и при установяване на някакви дефекти - да информира куриера. В противен случай всички последващи претенции относно дефекти на стоката се считат за несъстоятелни.

Отказ на закупена стока

На основание чл. 55, ал.1 от Закон за защита на потребителите купувачът има право да се откаже от закупена стока в седемдневен срок от доставката без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина. В такъв случай той може да върне стоката и да получи парите си единствено в следния ред:

1. клиентът изпраща/доставя закупената стока в офиса на Dett

2. стоката се преглежда от упълномощено от онлайн магазина лице за дефекти причинени от клиента

3. в случай че не бъдат открити дефекти Dett възстановява сумата на закупената от клиента стока

Всички транспортни и други разходи по връщането на стоката са изцяло за сметка на клиента.

Регистрация

Регистрацията в онлайн магазина НЕ е задължителна и е абсолютно доброволна. Може да се регистрирате като попълните следния "онлайн формуляр". При успешно приключване на регистрацията ще разполагате с профил, в който ще можете да влизате с избраните от вас потребителско име и парола. Препоръчително е вашата парола да е с дължина поне 8 символа и да съдържа букви (малки и големи), цифри и символи. Dett не носи отговорност при злоупотреба с вашия профил от трети лица.

Защита на личните данни

Приемайки настоящите общи условия, потребителят се съгласява предоставените от него лични данни (въведени в онлайн формуляри) да бъдат събирани, съхранявани, обработвани и използвани от Dett и трети лица за целите на изпълнението на направените поръчки. Съгласието може да бъде отхвърлено само чрез изрична писмена отмяна. Dett може по всяко време да предостави информация на клиента за начина на използване на неговите лични данни.

Бисквитки

Когато посещавате или взаимодействате с онлайн магазина, Dett или използвани от Dett услуги могат да използват бисквитки (cookies) за да съхраняват информация на вашия компютър или мобилно устройство. Тази информация е нужна за правилното функциониране на магазина и спомага подобряването на предоставяните услуги. За повече детайли прочетете нашата страница за бисквитки.

* Всички полета в онлайн формулярите, които задължително следва да бъдат попълнени са отбелязани със звездичка.